Técnico de Suporte Pleno

Técnico de Suporte Pleno – Londrina/PR A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais atividades Atender e resolver chamados de suporte técnico (N1 e N2), de forma presencial e remota Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks e periféricos Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e a pacotes de produtividade, como o Microsoft 365 Realizar atendimentos de acesso, rede e conectividade Registrar e acompanhar os atendimentos na ferramenta de chamados Orientar usuários e contribuir com a documentação de procedimentos Requisitos Experiência prévia em suporte técnico, com autonomia na resolução de chamados Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e Active Directory Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Boa comunicação e postura de atendimento ao usuário Ensino médio completo (cursando ou formado em área de TI será um diferencial) Diferenciais Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ITSM) Conhecimento em Azure AD / Entra ID e Intune Certificações na área de TI Informações da vaga Local: Londrina/PR (presencial) Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h BENEFÍCIOS: Contrato CLT Convênios médico e odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação/Vale Refeição/Vale Transporte Clube de Descontos Acesso ao Wellhub e HealthBit Parceria com Universidade & muitos outros Venha fazer parte do time!