Telefonista

VAGA: Telefonista HORÁRIO: 12:00 - 18:00 (6x1) COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Ensino Médio Completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telefonia serão considerados um diferencial. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES: Atender chamadas locais e nacionais com agilidade e cordialidade, transferindo ligações e anotando recados com precisão; Orientar pacientes, visitantes e o público em geral sobre horários de visita, localização de setores e rotinas hospitalares; Operar equipamentos telefônicos, consultando bancos de dados e registrando informações de fluxo em planilhas ou sistemas de gestão; Intermediar a comunicação entre os setores da instituição, transmitindo avisos e comunicados de urgência; Monitorar o funcionamento dos aparelhos de telefonia, acionando a manutenção técnica em caso de falhas; Zelar pela organização dos materiais do posto de trabalho e cumprir rigorosamente as normas de segurança, saúde do trabalho, higiene, uso de EPIs e diretrizes de compliance.