Informações

O Auxiliar de Vendas atua no suporte às atividades comerciais, com foco no atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e organização do setor. Deve conhecer o mercado de materiais elétricos, manter contato ativo com os clientes e garantir o bom andamento dos processos internos de venda, contribuindo para o alcance das metas da empresa.

• Atender clientes via e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação, com agilidade e cordialidade;
• Conhecer o portfólio de produtos e o mercado de materiais elétricos, a fim de prestar um atendimento técnico e comercial eficiente;
• Realizar e acompanhar o processo interno de venda por meio do procedimento “Venda 10” (ou outro sistema da empresa);
• Acompanhar o status de entrega dos pedidos realizados e realizar contato pós-venda para garantir a satisfação dos clientes;
• Trabalhar ativamente na fidelização dos clientes, mantendo um relacionamento próximo e prestativo;
• Organizar o setor de vendas, mantendo arquivos, planilhas e sistemas atualizados;
• Apoiar os vendedores e demais membros da equipe nas demandas do setor.Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Vendas, Administração ou áreas afins);
• Conhecimento básico em informática e ferramentas de comunicação (e-mail, WhatsApp, sistemas de vendas/CRM);
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente no segmento de materiais elétricos;
• Boa comunicação, organização e foco em resultados.
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