Informações

Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos e valoriza um clima leve e de muito respeito.

Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.

Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas, pois é a partir delas que construímos um mundo melhor.

Assistente de Negócios

Irá atuar nas áreas administrativa e de negócios da agência, prestando suporte no atendimento aos associados e fornecendo informações sobre os produtos e serviços do Sicredi.

Fará operacionalização de operações de crédito e desconto;

Prestará suporte em canais e meios de pagamentos;

Fazer solicitação de cartões e máquinas de cartão;

Realizar cotação de seguros;

Suporte de folhas de pagamentos;

Contemplação e venda de consórcios;

Atender os associados, presencialmente, e-mail, whats corporativo, telefone;

Formalizar a abertura de contas, atualização e manutenção de cadastro;

Suporte do GNPJ atendendo associados com renda até 3 milhões, MEI, E1 e E2 e condomínios.

Nível de formação

• Ensino superior completo ou em andamento nas área de administração, ciências contábeis, economia, marketing e áreas afins;

Experiência Profissional

• CPA 20;

Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis

• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
• Cooperativismo de crédito
• Foco no associado
• Comunicação
• Orientação para servir
• Dinamismo e responsabilidade
• Proatividade e senso de autorresponsabilidade

#LI-SP2

Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.

Prospecção: Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.

Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.

Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.

Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos.

Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.

#LI-SP2

Nossos benefícios:

🍽 Vale Alimentação;

🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos;

🥳 Dayoff para aniversário;

📚 Auxílio Educação;

💲 Programa de Participação nos Resultados;

👴 Previdência Privada;

🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | GYMPASS;

🥗 Nutrição;

🧒 Auxílio Creche;

🔐 Seguro de vida

💊 Desconto farmácia;

📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).