Informações

Programar e acompanhar as atividades da equipe da oficina, garantindo diagnósticos técnicos precisos e resultados dos serviços prestados alinhados à estratégia do Grupo, bem como promovendo o desenvolvimento técnico da equipe.

• Ensino médio completo, preferencialmente ensino superior em Engenharia Mecânica.
• Experiência sólida em mecânica automotiva e rotinas da oficina;
• Curso de mecânica do SENAI (será um diferencial);
• Noção de elétrica;
• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.

• Realizar os testes e conferências/checagens necessários para analisar os serviços prestados e a conformidade com os padrões estabelecidos pela montadora. 
• Fornecer relatórios de análises dos testes e conferências/checagens realizadas. 
• Participar de todos os programas de treinamentos técnicos internos, atuando como referência técnica para os demais profissionais da oficina. 
• Garantir o cumprimento dos processos do Negócio, assim como o envio de documentos e relatórios solicitados;
• Manter informado diariamente o gerente a respeito dos indicadores de serviços/diagnósticos realizados.
• Auxiliar os colaboradores de sua equipe nos trabalhos e soluções de problemas técnicos;
• Promover reuniões de formação técnica para os colaboradores de sua equipe, a fim de sanar o mais rapidamente possível deficiências de conhecimento necessárias à determinadas reparações;
• Auxiliar na identificação das necessidades de desenvolvimento/treinamento da equipe, informando o gerente de pós-venda e apoiar a área de treinamento quando solicitado, contribuindo no atingimento da matriz de competências.
• Programar e atualizar constantemente o trabalho no Quadro de Fluxo de acordo com prioridades e possibilidades;
• Garantir o cumprimento dos processos e dos métodos estabelecidos pela montadora, como: executar e garantir as revisões de acordo com o manual do proprietário, explicação de serviços/diagnósticos realizados
• Realizar diagnósticos, efetuando testes de rodagem, quando necessário;
• Manter, atualizar e divulgar a documentação técnica ( Manual de Reparação, Notas Técnicas, etc);
• Garantir preenchimento da O.S. (Ordem de Serviços);
• Manter o recepcionista de oficina e/ou consultores informados sobre imprevistos técnicos e/ou alterações de prazos e custos; 
• Auxiliar no atendimento aos clientes em horários de congestionamento (entregas e devoluções, inclusive em caso de retorno);
• Possuir conhecimento das políticas organizacionais, informações e ferramentas disponíveis, promovendo o uso de forma adequada e aplicando os fundamentos preconizados pela montadora e empresa (normas, procedimentos e intranet).
• Manter o ambiente de trabalho organizado
• Apoiar o gerente de pós-venda no monitoramento dos processos de serviços/atendimento ao cliente
• Contatar o serviço técnico da montadora a fim de solucionar dúvidas técnicas, quando necessário;
• Manter, atualizar e indicar ferramentas especiais e equipamentos homologados da oficina;

Horário de trabalho: Horário: de segunda à sexta-feira, das 8h às 12h – 13h30 às 18h18.

Local de trabalho: Avenida Brasil Oeste, 3880 - Centro - Passo Fundo - Rio Grande do Sul

Salário compatível com a função + 30% periculosidade + comissao

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

 Vale transporte para o seu deslocamento.

 Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

 Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.

Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

 Seguro de vida em grupo.

 Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

 Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

 Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

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