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MISSÃO DO CARGO:

Acompanhar e executar atividades para o adequado funcionamento de equipamentos e instalações das áreas de estacionamento, bem como o acesso às áreas internas, sem engarrafamentos e bloqueios na operação, prezando pelas condições estruturais adequadas, normas internas de segurança, padrão de atendimento aos clientes, e gestão dos recebimentos dos serviços prestados.

1.        Acompanhar e executar atividades para o adequado funcionamento de equipamentos e instalações, bem como o acesso às áreas internas, sem engarrafamentos e bloqueios na operação, prezando pelas condições estruturais adequadas, normas internas de segurança, gestão dos recebimentos dos serviços prestados.

2.        Realizar acompanhamento de monitoramento de CFTV;

3.        Prestar atendimento ao cliente via interfone e pessoalmente;

4.        Gerir conflitos e atendimento diferenciado a clientes difíceis;

5.        Realizar troca de bobinas de caixas e de equipamentos externos (totens de entrada e saída e autoatendimento);

6.        Realizar atendimento ao cliente quanto a utilização de equipamentos: entrada, saída e autoatendimento.

7.        Realizar liberações de tickets autorizados, de cancelas (caminhões, veículos oficiais);

8.        Realizar coleta de sangrias dos caixas e armazenamento no cofre quando necessário;

9.        Preencher planilhas de sangria diária;