Informações

🏆 Somos a plataforma de envios líder no Brasil

Uma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e em 2022 fomos eleitos a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. Hoje, já contamos com +400 mil empreendedores que usam nossa plataforma. 

O time de Suporte do Melhor Envio é responsável pelo atendimento humanizado ao cliente, visando prestar todo o apoio necessário para resolução de suas demandas, atendendo-os com qualidade e agilidade. Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar o apoio no suporte aos lojistas, registros dos atendimentos, além de propor melhorias para satisfação do cliente e do negócio.

Para esta oportunidade, precisamos de uma pessoa comunicativa, proativa, detalhista e goste de trabalhar em equipe.

🎯 E para tirar de letra, você precisará:

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Paciência e ser uma pessoa analítica;
• Atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Empatia e Cordialidade;
• Ser multitarefa;
• Saber trabalhar em equipe, espírito de Time;
• Senso de urgência.

💌 Vamos amar se você tiver:

• Experiência em empresa de logística;
• Experiência com ferramentas do Google Workspace.

✨ Como será seu dia a dia:

Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar:

• Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma, integrações, entre outros;
• Analisar tecnicamente possíveis problemas em funcionalidades, nas configurações nos recursos da plataforma ou em integrações com terceiros;
• Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado.

O que nós oferecemos:

🩺 Convênio médico;

🦷 Convênio Odontológico;

🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;

💻 Auxílio vale-transporte;

🍼 Auxílio Creche;

💛 Seguro de Vida;

🤑Programa de participação de lucros-PPR;

🏖️Day Off no mês de aniversário;

💛Seguro de vida;

🏋️‍♀️Wellhub;

🏖️Férias&Co (benefício de viagens);

💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

⌚Horário flexível;

🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.

Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).