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 Assistente de Monitoramento

Você é uma pessoa atenta aos detalhes, gosta de tecnologia, tem perfil analítico e quer trabalhar com propósito em um setor em expansão? Então essa vaga pode ser a sua cara!

Na Viking, buscamos um(a) Assistente de Monitoramento para atuar com acompanhamento e análise de desempenho de sistemas de energia solar fotovoltaica. Essa pessoa será responsável por monitorar plataformas digitais, identificar falhas, gerar relatórios e prestar suporte técnico às equipes de campo e aos clientes.

Responsabilidades e Atribuições

• Acompanhar os sistemas de monitoramento em tempo real através de plataformas específicas.

• Verificar o status de funcionamento de inversores e demais componentes do sistema.

• Controlar os dados de geração de energia e compará-los com as metas projetadas.

• Identificar alertas críticos e falhas de comunicação dos sistemas.

• Classificar falhas por prioridade e acionar suporte técnico quando necessário.

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• Realizar atendimento remoto ao cliente em caso de falhas simples, orientando sobre reconexões ou reinicializações.

• Solicitar imagens ou informações técnicas ao cliente, quando preciso.

• Elaborar relatórios mensais de geração e compensação de energia.

• Atualizar indicadores de desempenho como economia gerada, eficiência e geração acumulada.

• Apoiar tecnicamente as equipes de campo, enviando orientações e acompanhando chamados abertos.

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• Realizar o cadastro de novos sistemas na plataforma de monitoramento, com atualização de dados técnicos (potência, modelo do inversor, local de instalação, etc.).

• Efetuar visitas técnicas pontuais, quando necessário, para explicações ou verificações.

Requisitos e Qualificações

• Formação técnica ou superior em andamento nas áreas de Engenharia Elétrica, Energias Renováveis, Mecatrônica ou correlatas.

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• Conhecimento básico sobre sistemas fotovoltaicos e inversores (desejável).

• Habilidade com sistemas digitais e Excel.

• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.

• Perfil analítico, organizado e proativo.

O que esperamos de você

• Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.

• Iniciativa para resolver problemas técnicos com agilidade.

• Clareza na comunicação com clientes e equipes.

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• Interesse em aprender e crescer na área de energias renováveis.