Informações

Venha fazer parte do time Argus!

Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino!

Quem Somos:

Somos uma empresa no ramo de tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança nas estradas, tanto para os condutores quanto para as operações.

O que procuramos:

Nosso time de Customer Service está com uma nova vaga para o cargo de Analista de Customer Service Pleno, com atuação presencial em Piracicaba/SP.

Responsabilidades:

Desenvolver, atualizar e ministrar treinamentos sobre produtos e serviços para clientes e times internos.

Criar materiais didáticos (como apresentações, vídeos, manuais e FAQs).

Estruturar e aprimorar programas de Onboarding e Academy.

Acompanhar as métricas de engajamento e aprendizado, propondo melhorias contínuas.

Colaborar com as áreas de Produto, Engenharia e Comercial para assegurar que os treinamentos estejam constantemente atualizados.

Conduzir sessões de reciclagem e capacitação contínua.

Fornecer suporte à equipe comercial com materiais educativos para os clientes.

Requisitos e Competências Essenciais:

• Cursando Superior em Administração, Logística, Gestão Comercial, Marketing e Afins. 
• Espanhol Avançado ou Fluente (Indispensável)  
• Conhecimento intermediário em Pacote Office 
• Conhecimento técnico em telemetria, videotelemetria ou áreas relacionadas (desejável).
• Experiência anterior em treinamento e desenvolvimento de clientes ou equipes internas.
• Ter habilidades em planejamento, comunicação eficaz, foco em escuta empática, solução de conflitos, fácil adaptação a mudanças, e experiência em atendimento ao cliente e/ou comercial. 

Local de trabalho: Piracicaba (presencial)

Horário: de segunda à sexta das 08h00 às 17h48 

Beneficios:

Assistência médica
Seguro de vida
Vale alimentação/refeição
Vale transporte
Gympass
Conexa Saúde (plataforma de saúde digital)
Psicologia Viva (sessão com psicólogo)
Day off no aniversário
Convênio com Universidades
Convênio com Escolas de Idiomas

Mostre por que você é o talento certo para se juntar a nós.

Conheça mais sobre a Argus em www.argusolutions.com.br

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