Informações

Realizar atividades administrativas do departamento comercial e das vendas de serviços

• Dar suporte na elaboração do plano estratégico da empresa
• Elaborar e acompanhar orçamentos, propostas e contratos comerciais de serviços;
• Manter e atualizar o CRM de vendas;
• Atuar como ponte de contato para clientes, respondendo perguntas e oferecendo assistência;
• Dar apoio ao setor de marketing;
• Realizar os procedimentos quanto a política comercial e procedimentos para as atividades de vendas.
• Monitorar participação da empresa e ou de produtos no mercado, acompanhando a atuação da concorrência.
• Ajudar a desenvolver novos serviços.
• Analisar e monitorar o nível de satisfação do cliente, solucionando reclamações de clientes;
• Relacionar-se com a mídia, com órgãos governamentais, entidades de classe, associações etc., acompanhando questões públicas (leis, decretos, opinião pública), assessorando nos contatos com os diversos públicos das relações da companhia;
• Auxiliar nos programas e ações para a fidelização dos clientes.
• Implementar serviços de atendimento a clientes.
• Monitorar relacionamento com clientes-chave.
• Ter habilidades em suas organizações e boa comunicação oral