Informações

Estamos em busca de um Analista de Operações Pix para se juntar ao nosso time. Essa posição envolve diversas responsabilidades que são cruciais para a sustentação do produto e o suporte às cooperativas, associados e áreas internas da empresa.

Entre as atividades principais, o candidato selecionado será responsável por realizar agendas técnicas com integradores, empresas parceiras e cooperativas, análise e solução de incidentes, acompanhar os indicadores de performance da área, promover a automação dos processos operacionais e apoiar no desenvolvimento de comunicações para os times. É esperado também que o analista atue como promotor das melhorias mapeadas, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os usuários do nosso produto.

Ensino superior completo em áreas afins: administração; contabilidade, tecnologia da informação entre outras;

Conhecimento de planilhas eletrônicas (Excel);

Noções de consulta em banco de dados;

Noção de SQL;

Experiência em automatizações de processos;

Conhecimento de metodologia ágil;

Conhecimento da ferramenta Jira;

Noção em MongoDB;

Noção em análise de logs para identificação de problemas (conhecimento em graylog seria um diferencial);

Noções básicas de Postman ou SoapUI.

Apoiar os associados no processo de integração com a API de recebimentos Pix;

Monitorar a Operação e seus indicadores;

Mapear e defender oportunidades de melhorias;

Defender a priorização incidentes e problemas;

Automatizar processo;

Solucionar incidentes;

Capacitar diferentes públicos em temas da operação;

Construir manuais e apresentações para apoio e defesa de ideias;

Participar das cerimônias dos times;

Realizar atendimento em sobreaviso.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Seguro de vida,

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).