Informações

Sobre a vaga

Somos uma empresa de lazer e entretenimento, e estamos em busca de um Analista de TI proativo, que irá atuar na manutenção, otimização e segurança de nossos sistemas.

Responsabilidades

• Gerenciar servidores, redes e equipamentos de TI.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas e infraestrutura.
• Prestar suporte a usuários internos, solucionando problemas técnicos rapidamente.
• Dar suporte à Frente de Caixa (PDV/POS) e atuar como interface com sistemas Teknisa e Getnet.
• Implementar melhorias, atualizações e novas integrações de software.
• Garantir a segurança da informação por meio de backups e monitoramento de acessos.
• Documentar processos e colaborar com fornecedores e suporte externo.
• Analisar indicadores de desempenho, como: Tempo médio de resolução de chamados técnicos; Disponibilidade de sistemas críticos (% uptime); Número de incidentes de segurança; Satisfação dos usuários internos; Eficiência na resolução de problemas na Frente de Caixa.