Informações

Vaga para Mensageiro

Descrição:

O Mensageiro de Hotel é responsável por realizar o transporte de bagagens dos hóspedes, prestar informações sobre o hotel e seus serviços, além de auxiliar em outras demandas dos clientes.

Responsabilidades:

• Realizar o transporte das bagagens dos hóspedes do hotel, garantindo segurança e cuidado com os pertences dos clientes.
• Prestar informações sobre o hotel, como localização de áreas comuns, horários de funcionamento de restaurantes e serviços disponíveis.
• Auxiliar os hóspedes com solicitações diversas, como chamadas de táxi, reservas em restaurantes e indicações de pontos turísticos.
• Auxiliar na movimentação de bagagens e fornecendo orientações sobre o funcionamento do hotel.
• Manter a organização da área de bagagens, garantindo que esteja limpa e em ordem para facilitar o trabalho e a experiência dos hóspedes.
• Colaborar com outros setores do hotel, como recepção e concierge, para garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes.
• Zelar pela satisfação dos hóspedes, buscando atender suas necessidades e proporcionar uma experiência positiva durante sua estadia.
• Seguir as normas de segurança e procedimentos do hotel, garantindo a integridade dos hóspedes, colaboradores e do patrimônio da empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia como mensageiro será considerada um diferencial
• Boa comunicação e organização