Informações

Estamos procurando um profissional dedicado e proativo para a posição de Suporte Técnico Externo. Este profissional será responsável por realizar atividades de redes, prestar suporte técnico presencial aos clientes e auxiliar na elaboração e execução de projetos de telecomunicações. A posição requer habilidade para resolver problemas técnicos, excelente comunicação e capacidade de trabalhar de forma eficiente para cumprir prazos e metas estabelecidos.

Principais Atividades:

• Executar atividades de redes e serviços em rede de telecomunicações.
• Prestar suporte técnico presencial na localidade dos clientes.
• Cumprir prazos e metas estabelecidos.
• Esclarecer dúvidas da equipe e dos clientes.
• Auxiliar na elaboração de projetos de telecomunicações.
• Realizar vistorias técnicas em residências e empresas.
• Executar manutenção preventiva e corretiva de sistemas de telecomunicações.
• Elaborar documentação técnica e ordens de serviço (O.S.).
• Reparar e configurar equipamentos de telecomunicações.
• Alimentar O.S. com informações pertinentes e dar feedbacks aos clientes.
• Cumprir horários de atendimentos pré-estabelecidos.
• Informar ao superior sobre obstáculos na realização das atividades.
• Auxiliar em ativações de clientes residenciais, empresariais e eventos.

Requisitos:

• Formação técnica ou superior em Redes de Computadores, Engenharia de Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em manutenção e configuração de equipamentos de telecomunicações.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Auxílio-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano de Carreira.