Analista de suporte computacional

A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 44 atribuições para analista de suporte computacional, em 6 áreas de atuação.

CBO 212420
Salário típico
R$ 3.000
meio período
Cidades com dado
50
3.693 contratações
Está contratando?
+2.562
cresceu em 100 das 158 cidades
Atribuições
44
em 6 áreas de atuação

Quanto paga

Meio período

3.693 contratações em 50 cidades

R$ 3.000

de R$ 1.965 a R$ 9.691

Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.

Horário normal (44h por semana)

3.077 contratações em 73 cidades

R$ 2.700

de R$ 1.621 a R$ 9.260

O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.

O que faz um analista de suporte computacional

As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.

Desenvolver sistemas de tecnologia da informação

1
  • Definir alternativas físicas de implantação

Administrar ambiente de tecnologia da informação

2
  • Executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas
  • Identificar falhas nos sistemas

Prestar suporte técnico ao cliente/usuário

12
  • Orientar cliente/usuário
  • Consultar documentação técnica
  • Consultar fontes alternativas de informações
  • Realizar simulações em ambiente controlado

Projetar soluções de tecnologia da informação

2
  • Adequar soluções a necessidade do cliente
  • Apresentar alternativas de solução

Pesquisar inovações em tecnologia da informação

2
  • Construir ambiente de teste
  • Analisar funcionalidade do produto

Elaborar planejamento e execução de testes

2
  • Testar sistemas
  • Registrar defeitos

Competências que a função pede

Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.

  • Registrar ocorrências
  • Emitir pareceres técnicos
  • Divulgar documentação
  • Participar de fóruns de discussão
  • Prestar consultoria técnica
  • Interagir com áreas afins
  • Disseminar conhecimento
  • Demonstrar capacidade de raciocínio abstrato
  • Demonstrar capacidade de criatividade
  • Demonstrar capacidade de raciocínio lógico
  • Demonstrar capacidade de síntese
  • Demonstrar capacidade de senso analítico
  • Demonstrar capacidade de concentração
  • Demonstrar capacidade de flexibilidade
  • Demonstrar capacidade de antecipar cenário futuro
  • Trabalhar em equipe
  • Demonstrar capacidade de iniciativa
  • Demonstrar capacidade de memorização

Esta profissão está contratando?

Foram 30.728 contratações e 28.166 saídas — um saldo de +2.562 pessoas. A profissão cresceu em 100 das 158 cidades com dado.

63% das cidades

Saldo não é o mesmo que vaga aberta. Uma profissão pode contratar muito e perder ainda mais gente — aí o que o número mostra é rotatividade, não crescimento. E só entra na conta o emprego com carteira assinada. Dados de abril a junho de 2026.

Perguntas frequentes

O que faz um analista de suporte computacional?

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um analista de suporte computacional tem 44 atribuições descritas, distribuídas em 6 áreas de atuação. Em desenvolver sistemas de tecnologia da informação, por exemplo: definir alternativas físicas de implantação.

Quanto ganha um analista de suporte computacional?

A mediana do salário de contratação de analista de suporte computacional é R$ 3.000 na cidade do meio, considerando 3.693 contratações em 50 cidades. A maior parte das contratações nesta profissão é em meio período, então o valor é proporcional à jornada e não se compara direto com o de quem trabalha 44 horas por semana. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.

A profissão de analista de suporte computacional está contratando?

Sim: houve 2.562 contratações a mais do que saídas, e a profissão cresceu em 100 das 158 cidades com dado.

De onde vem a descrição da profissão

As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 212420.

A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.

De onde vêm estes valores

São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.

O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.

O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.