Gerente de suporte técnico de tecnologia da informação
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 99 atribuições para gerente de suporte técnico de tecnologia da informação, em 6 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 11.625
- meio período
- Cidades com dado
- 2
- 60 contratações
- Vagas perdidas
- −316
- encolheu em 11 das 13 cidades
- Atribuições
- 99
- em 6 áreas de atuação
Quanto paga
Meio período
60 contratações em 2 cidades
R$ 11.625
de R$ 8.250 a R$ 15.000
Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.
Horário normal (44h por semana)
45 contratações em 2 cidades
R$ 11.147
de R$ 7.294 a R$ 15.000
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um gerente de suporte técnico de tecnologia da informação
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação
16- Analisar demandas
- Propor melhorias nos processos operacionais
- Aplicar melhorias nos processos operacionais
- Validar soluções
Gerir projetos de tecnologia da informação
12- Assegurar cumprimento de normas e padrões
- Gerir recursos humanos, materiais e tecnológicos
- Gerir escopo do projeto
- Gerir custos e prazos de execução
Identificar oportunidades de aplicação de tecnologia da informação
9- Identificar necessidades de clientes
- Prospectar soluções tecnológicas
- Estimar prazo e custo de soluções propostas
- Participar da elaboração da análise de risco
Planejar atividades de tecnologia da informação
14- Prever impactos de projetos e serviços
- Definir escopo do projeto e serviço
- Participar da definição da estratégia de desenvolvimento
- Definir necessidades de recursos humanos
Administrar equipes
15- Disponibilizar equipe
- Delegar atribuições à equipe
- Promover integração da equipe
- Gerir produtividade da equipe
Interargir com outras áreas
13- Participar da criação de normas e procedimentos
- Participar da avaliação de impactos de novas tecnologias
- Participar da definição de padrões de desenvolvimento de projetos
- Participar da definição de padrões de segurança
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Demonstrar capacidade de tomar decisões
- Demonstrar capacidade de liderança
- Demonstrar capacidade de persuasão
- Demonstrar capacidade de negociação
- Demonstrar capacidade de contornar situações adversas
- Antever cenários futuros
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
- Demonstrar capacidade de comunicação
- Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe
- Demonstrar capacidade de delegação
- Demonstrar capacidade de organização
- Demonstrar capacidade de raciocínio lógico
- Demonstrar capacidade de adaptar-se à mudanças
- Demonstrar capacidade de conduzir reuniões
- Demonstrar capacidade de pró-atividade
- Demonstrar capacidade de agir sob pressão
- Demonstrar capacidade de identificar talentos
- Demonstrar capacidade de administrar conflitos
Está contratando?
Não — está encolhendo em quase todo o país.
Perdeu 316 pessoas mais do que contratou, e encolheu em 11 das 13 cidades onde há dado.
- Contratações
- 864
- Saídas
- 1.180
- Cidades com dado
- 13
Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026. Ver o salário por cidade.
Perguntas frequentes
O que faz um gerente de suporte técnico de tecnologia da informação?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um gerente de suporte técnico de tecnologia da informação tem 99 atribuições descritas, distribuídas em 6 áreas de atuação. Em gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação, por exemplo: analisar demandas; propor melhorias nos processos operacionais; aplicar melhorias nos processos operacionais; validar soluções.
Quanto ganha um gerente de suporte técnico de tecnologia da informação?
A mediana do salário de contratação de gerente de suporte técnico de tecnologia da informação é R$ 11.625 na cidade do meio, considerando 60 contratações em 2 cidades. A maior parte das contratações nesta profissão é em meio período, então o valor é proporcional à jornada e não se compara direto com o de quem trabalha 44 horas por semana. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de gerente de suporte técnico de tecnologia da informação está contratando?
Não — está encolhendo em quase todo o país. Perdeu 316 pessoas mais do que contratou, e encolheu em 11 das 13 cidades onde há dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 142530.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.