Operador de rádio-chamada
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 51 atribuições para operador de rádio-chamada, em 6 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 1.763
- meio período
- Cidades com dado
- 3
- 33 contratações
- Vagas criadas
- +39
- cresceu em 6 das 10 cidades
- Atribuições
- 51
- em 6 áreas de atuação
Quanto paga
Meio período
33 contratações em 3 cidades
R$ 1.763
de R$ 1.621 a R$ 3.059
Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.
Horário normal (44h por semana)
18 contratações em 1 cidade
R$ 2.052
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um operador de rádio-chamada
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Atender o cliente
10- Identificar-se (nome do atendente)
- Saudar o cliente
- Ouvir o cliente
- Identificar código de serviço na tela do computador
Prestar serviços
7- Programar mensagem
- Enviar mensagens
- Ler mensagem para cliente
- Retransmitir mensagens
Fornecer informações
4- Gravar informações
- Localizar veículo mais próximo do usuário
- Orientar trajeto do motorista
- Intermediar trasnsmissão de informações entre motorista e cliente
Operar equipamentos
2- Atualizar código de grupo
- Operar plataforma de atendimento telefônico
Treinar funcionários
1- Participar de cursos específicos
Elaborar escalas de trabalho
1- Sugerir agenda de folgas
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Consultar código de grupo
- Atentar para comunicados na tela do computador
- Responder a questionários de avaliação interna
- Falar formalmente
- Manter sigilo
- Adeqüar o tom de voz
- Demonstrar pontualidade
- Demonstrar capacidade de assimilação
- Escutar atentamente (saber ouvir)
- Transmitir informações corretamente
- Demonstrar segurança
- Higienizar equipamentos de trabalho
- Demonstrar objetividade
- Demonstrar auto-controle
- Demonstrar cordialidade
- Demonstrar entusiasmo
- Demonstrar imparcialidade
- Demonstrar prontidão
Está contratando?
Sim, mas varia muito de cidade para cidade.
Contratou 39 pessoas mais do que perdeu, e cresceu em 6 das 10 cidades onde há dado.
- Contratações
- 538
- Saídas
- 499
- Cidades com dado
- 10
Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026. Ver o salário por cidade.
Perguntas frequentes
O que faz um operador de rádio-chamada?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um operador de rádio-chamada tem 51 atribuições descritas, distribuídas em 6 áreas de atuação. Em atender o cliente, por exemplo: identificar-se (nome do atendente); saudar o cliente; ouvir o cliente; identificar código de serviço na tela do computador.
Quanto ganha um operador de rádio-chamada?
A mediana do salário de contratação de operador de rádio-chamada é R$ 1.763 na cidade do meio, considerando 33 contratações em 3 cidades. A maior parte das contratações nesta profissão é em meio período, então o valor é proporcional à jornada e não se compara direto com o de quem trabalha 44 horas por semana. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de operador de rádio-chamada está contratando?
Sim, mas varia muito de cidade para cidade. Contratou 39 pessoas mais do que perdeu, e cresceu em 6 das 10 cidades onde há dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 422220.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.