Informações

Apoiar empreendedores no processo de construção e desenvolvimento estratégico de suas marcas, oferecendo orientação prática, diagnósticos personalizados e recomendações baseadas na metodologia Marca Própria.

Responsabilidades e atividades

• Realizar atendimentos individuais com clientes, com foco em diagnóstico de marca, estratégia e direcionamentos de crescimento.
• Aplicar a metodologia Marca Própria de forma adaptada à realidade de cada cliente.
• Acompanhar a evolução dos clientes ao longo da jornada nos programas, oferecendo suporte estratégico e prático.
• Preencher relatórios de atendimento e apresentar relatórios sobre as jornadas dos clientes.
• Participar de reuniões com a equipe de CS e Produtos para alinhamento e melhoria contínua dos programas.
• Colaborar na construção de materiais, frameworks e referências que apoiem o trabalho consultivo.
• Realizar treinamentos com o time comercial para apoiar no entendimento e na venda dos programas.
• Contribuir com feedbacks sobre a estrutura dos programas, baseando-se na vivência direta com os clientes.