Informações

Responsabilidades

• Gestão de Contratos: Administrar e acompanhar a execução dos contratos da sua carteira, garantindo cumprimento de prazos, metas financeiras e padrões de qualidade.
• Relacionamento com Clientes: Atuar como principal ponto de contato, assegurando alto nível de satisfação, conduzindo negociações, renovações e identificando novas oportunidades comerciais.
• Gestão Estratégica e Análise de Risco: Desenvolver planos de ação e estratégias voltadas para rentabilidade, eficiência operacional e mitigação de riscos.
• Gestão de Resultados: Monitorar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), propondo ações corretivas e melhorias contínuas.
• Liderança de Equipes: Gerir equipes operacionais e administrativas, promovendo engajamento, performance e alinhamento com os objetivos da companhia.
• Expansão de Negócios: Prospectar novos contratos, apoiar o time comercial na elaboração de propostas e contribuir para o crescimento sustentável da unidade de negócios.
• Gestão Financeira: Controlar orçamentos, acompanhar margens e rentabilidade, garantindo sustentabilidade e otimização de custos.