Informações

Vaga de Atendente de SAC de Crediário

Descrição:

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente no setor de SAC de Crediário. O(a) candidato(a) será responsável por receber e solucionar demandas dos clientes, prestar informações sobre produtos e serviços, realizar atualizações cadastrais, entre outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar demandas dos clientes de forma eficiente e cortês
• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa
• Realizar atualizações cadastrais dos clientes no sistema
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes
• Realizar follow-up de casos pendentes e feedback aos clientes

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Conhecimento em sistema de SAC e atendimento telefônico
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Organização e proatividade
• Ensino médio completo