Informações

Atendimento ao cliente

• Receber clientes na loja ou via telefone/WhatsApp.
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• Entender as necessidades do cliente e indicar produtos adequados (estética, qualidade, aplicação).

Apresentação técnica dos produtos

• Explicar diferenças entre porcelanato, cerâmica, pastilhas e outros tipos de revestimento.
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• Orientar sobre formatos, texturas, aplicações (parede, piso, área externa/interna) e manutenção.

Negociação e fechamento de vendas

• Elaborar orçamentos e propostas.
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• Negociar condições comerciais (preço, prazos, formas de pagamento).
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• Fechar vendas com foco em metas.

Pós-venda e relacionamento

• Acompanhar entregas.
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• Dar suporte ao cliente em caso de dúvidas ou trocas.
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• Manter bom relacionamento visando fidelização.

Organização da loja e exposição de produtos

• Ajudar na montagem de mostruários e ambientações.
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• Garantir que os produtos estejam bem expostos e identificados.

Atualização sobre tendências e lançamentos

• Conhecer novidades do setor de revestimentos e decoração.
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• Participar de treinamentos de fornecedores ou feiras, quando necessário.