Informações

O profissional será responsável por atuar diretamente na etapa comercial do escritório, cuidando da jornada do potencial cliente desde o primeiro contato até o fechamento do contrato. Suas principais atribuições serão:

•⁠  ⁠Atender leads via WhatsApp de forma cordial e informativa;
•⁠  ⁠Agendar reuniões com os advogados e confirmar presença;
•⁠  ⁠Realizar follow-up de leads que não compareceram ou ainda não fecharam;
•⁠  ⁠Solicitar documentos e orientar os clientes no pós-reunião;
•⁠  ⁠Acompanhar o fechamento do contrato e envio do pagamento.

Requisitos obrigatórios:

•⁠  ⁠Boa comunicação escrita e verbal;
•⁠  ⁠Organização e disciplina para seguir processos;
•⁠  ⁠Proatividade para acompanhar e cobrar leads com gentileza;
•⁠  ⁠Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial.
•⁠  ⁠Morar na região.

Requisitos desejáveis:
•⁠  ⁠Experiência em outros escritórios trabalhistas;

? Formações/cursos que são diferenciais:

•⁠  ⁠Curso de Atendimento ao Cliente
•⁠  ⁠Curso de Vendas ou Pré-vendas (SDR)
•⁠  ⁠Curso de Técnicas de Comunicação e Persuasão
•⁠  ⁠Curso de Inside Sales ou Relacionamento com o Cliente
•⁠  ⁠Experiência com CRM, WhatsApp Business ou ferramentas de atendimento
•⁠  ⁠Curso básico de Excel ou Google Planilhas (para controle de leads)
•⁠  ⁠Noções de jornada do cliente e marketing jurídico (desejável, mas não obrigatório)

Carga horária de trabalho: 40 horas semanais

Horário de trabalho: 08 às 17h, com intervalo de 1h de almoço, segunda à sexta.