Especialista Suporte Atendimento I (Portabilidade Telefonia) - Unidade Cabula (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) - Atento Brasil - Salvador

Responsável pela vaga:

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Atento - Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

  • Atualização: 20/03/2026 16:49
  • Data limite para inscrição: 19/05/2026

Informações

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

Atende clientes que possuem os produtos de telefonia móvel, que entram em contato para solicitar informações sobre o processo de portabilidade. O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, realiza ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente.

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  • Treinamento em Home Office ou Híbrido - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
  • Possibilidade de Home office, após 90 dias no presencial, A DEPENDER DOS RESULTADOS.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-TD1

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter Título de Eleitor;
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo;
  • Fluência verbal e poder de persuasão;
  • Empatia e boa comunicação;
  • Perfil analítico e resolutivo;
  • Ser persuasivo e resiliente;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office (necessário computador ou notebook com acesso a internet e fone de ouvido com microfone);
  • Disponibilidade para participar do treinamento presencialmente na Unidade Atento Madureira;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Madureira.
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  • O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Salário

R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias, após isso, R$ 1.621,00.

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Horários disponíveis de Trabalho

  • 15:40 às 22:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas variável aos finais de semana.

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Plano Pet;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auílio Babá;
  • Desconto em Produtos;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Plano de carreira.
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Local de Trabalho: Unidade Atento Cabula R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA

O que você deseja?

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