Informações

Buscamos líderes que atuem como verdadeiros desenvolvedores de talentos, com forte orientação para resultados e capacidade de identificar as melhores estratégias para alcançá-los de forma eficiente e sustentável.

Será responsável por conduzir a estratégia da operação, atuando no planejamento, implementação, otimização de processos, gestão da equipe e acompanhamento de indicadores de desempenho. Também liderará a execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, com foco especial nos canais de atendimento, garantindo excelência na experiência do cliente.

A posição está inserida em uma operação do segmento financeiro, exigindo visão estratégica, foco em performance e alta capacidade de liderança.

Venha fazer parte! ❤️🥰

#Oneatento#VemPraAtento

• Ensino Superior Completo;
• Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
• Domínio do pacote Office;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Saber planejar e organizar;
• Ter determinação;
• Saber negociar/persuadir;
• Bom relacionamento com os clientes;
• Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas;
• Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;
• Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Cabula em Salvador/BA.

• Habilidade de ensinar e desenvolver talentos na equipe.
• Acompanhar o progresso da equipe e oferecer suporte contínuo.
• Reconhecimento e celebração de resultados alcançados pela equipe.
• Supervisão proativa e apoio ao desenvolvimento da equipe.
• Comprometimento com a missão e valores da organização.
• Capacidade de supervisionar e orientar a equipe de maneira eficaz.
• Oferecer instruções claras e direcionamentos precisos.
• Habilidade para corrigir rotas e ajustar estratégias quando necessário.
• Fornecer feedback construtivo e encorajador.
• Tomar decisões estratégicas e envolver a equipe no processo decisório.
• Promover autonomia e dar poder de decisão com base no desempenho.
• Gerar compromisso e engajamento entre os membros da equipe.
• Informar com clareza e transparência sobre objetivos e expectativas.
• Monitorar desempenho e garantir que resultados sejam alcançados.
• Definir e dividir responsabilidades de forma clara entre os membros da equipe.
• Tomar decisões assertivas e assumir a responsabilidade por elas.

Salário

Será informado durante o processo

Horário de Trabalho

• Das 09h00 às 18h48

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano Pet;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Silveira Martins - Cabula, Salvador - BA, 40301-110