Informações

Planeja e coordena todas as atividades da Gerência de Operações do shopping, dirigindo, planejando, controlando a programação e avaliando os resultados para assegurar o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas, tendo em vista a perfeita continuidade das operações e a garantia do padrão de qualidade da estrutura física e serviços prestados.

• Nível superior em Engenharia ou áreas afins, com Pós Graduação desejável
• Larga experiência em gestão operacional, de preferência em Shopping, Hospital ou Hotelaria
• Para colaboradores internos é necessário também:
• Mínimo de 6 meses de empresa ou na função atual;
• Não possuir sansão legal nos últimos 6 meses.

• Desenvolver o orçamento do condomínio para o exercício seguinte, estudando formas de maximizar o custo do m² para o lojista e atuando junto às áreas competentes para composição do resultado previsto, organização das informações e apresentação ao empreendedor para aprovação;
• Controlar os gastos condominiais tendo em vista o cumprimento das diretrizes orçamentárias anuais, a racionalização do custo de operação do shopping e a correta cobrança aos lojistas das obrigações a serem realizadas;
• Apurar o condomínio a cobrar para disponibilização desta informação à Gerência Administrativa Financeira.
• Acompanhar o desempenho de todas as áreas subordinadas (Segurança, Manutenção, Estacionamento e Assessores), visando a correta execução das suas atividades e melhoria contínua da performance operacional;
• Estudar mecanismos e coordenar as ações para o constante aperfeiçoamento dos processos realizados pela Gerência de Operações;
• Propor investimentos em obras que aprimorem a eficiência do funcionamento do shopping, seja do ponto de vista técnico ou de custo;
• Representar o condomínio perante os condôminos, Associação de Lojistas, Empreendedor e administração do shopping para esclarecer eventuais dúvidas sobre a operação do empreendimento e cobranças e gastos condominiais;
• Negociar os contratos de prestação de serviço para terceirização de funções operacionais, tais como: segurança, limpeza, jardinagem, ar-condicionado, controle de pragas, dentre outros;
• Participar e adotar uma postura de liderança no Comitê de Crises para a definição e acompanhamento do plano de ação para mitigação dos impactos negativa de uma crise ao shopping;
• Participar e adotar uma postura de liderança no Comitê de Obras de Lojas para acompanhamento do status das obras das LUCs e definição e acompanhamento do plano de ação para regularização das pendências;
• Manter boas relações com instituições Municipais e Estaduais, que possam apoiar o shopping eventualmente (ex: polícias, Detran, concessionárias);
• Controlar as licenças de funcionamento do shopping;
• Atender às solicitações de informação da administração do shopping e do Empreendedor;
• Orientar tecnicamente, acompanhar, controlar e avaliar os serviços executados pelas empresas prestadoras de serviço, relativos a sua área de atuação;
• Exercer outras atividades correlatas.

Benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte ou Credencial de Estacionamento
• PR