Informações

Se você é uma pessoa curiosa, gosta de resolver problemas e quer iniciar sua carreira em uma empresa que valoriza o aprendizado e o trabalho em equipe, essa vaga é para você!

Na Minsait, somos mais de 50 mil Minsaiters no mundo e 7 mil no Brasil, atuando em projetos de tecnologia e inovação nas maiores empresas de diversos setores. Aqui, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo, dinâmico e com forte cultura de desenvolvimento.

Como Técnico de Suporte Jr, você fará parte de um time que é essencial para garantir o bom funcionamento das operações, atuando diretamente no atendimento aos usuários e no suporte a sistemas e equipamentos. Valorizamos a troca de conhecimento, a empatia no atendimento e a busca constante por soluções eficientes.

Somos certificados como Great Place to Work e reconhecidos pela Employers for Youth pelos nossos programas voltados a jovens profissionais. Isso significa que você estará em um lugar que acredita no seu talento e investe no seu futuro.

Se você busca um ambiente acolhedor, com oportunidades reais de aprendizado e crescimento, venha ser um Minsaiter!

 Requisitos

Obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Curso técnico profissionalizante completo em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica, ou graduação (bacharel ou tecnólogo) em curso na área tecnológica;
• Experiência prévia em ambientes de suporte técnico ou atendimento ao usuário;
• Conhecimento básico em sistemas de chamados e controle de estoque;
• Boa capacidade de organização, atenção aos detalhes e comunicação interpessoal.

Desejáveis:

• Familiaridade com conceitos de ITIL e gestão de configuração;
• Conhecimento básico em infraestrutura de redes de dados e voz;
• Noções de configuração de redes Microsoft e dispositivos de rede.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial de TI, prestando suporte técnico aos usuários em demandas relacionadas a hardware, software e rede;
• Atuar na manutenção preventiva e corretiva de hardwares, incluindo desktops e notebooks;
• Auxiliar na configuração e suporte a redes de dados e voz, garantindo o funcionamento adequado da infraestrutura;
• Realizar configurações básicas em ambientes Microsoft e em dispositivos de rede;
• Apoiar o controle e a organização de estoques de equipamentos e materiais de TI;
• Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistemas de atendimento, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas.

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
• Vale Transporte (opcional).
• POP - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos descontado em folha de pagamento).
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.