Informações

A Valid é uma Powerhouse que oferece Pagamentos Seguros, Soluções de Identificação e Conectividade. Somos um dos principais produtores mundiais de cartões financeiros e o quinto maior fornecedor mundial de cartões SIM. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de pessoas.

• Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;
• Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais;
• Habilidades com comunicação e trabalho em equipe;
• Pacote Office;
• Desejável conhecimento na implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;
• Desejável conhecimento em cabeamento estruturado;
• Ter habilitação categoria “B”
• Ter veículo próprio

• Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário;
• Oferecer orientações para o uso adequado dos sistemas.
• Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações de equipamentos etc.);
• Efetuar abertura e fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas;
• Atender as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;
• Atender a fila de chamados nível 1;
• Controle de estoque de equipamentos e documentação;
• Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1;
• Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.

O técnico atuará na cidade de Feira de Santana de modo remoto, atendendo os chamados da região e apoiando o time de Salvador.