Informações

O Supervisor Comercial é responsável por liderar a equipe de vendas, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e garantir o alcance das metas estabelecidas. Ele atua na gestão de pessoas, no relacionamento com clientes e na análise de resultados para identificar oportunidades de crescimento no mercado.

Entre as responsabilidades, estão:

• Gerenciar equipe multicanal (call center, lojas e promotores).
• Acompanhar e impulsionar resultados no CRM.
• Definir e monitorar metas estratégicas de vendas.
• Desenvolver ações de cross-sell e crescimento de base.
• Atuar em conjunto com marketing para campanhas e geração de leads.
• Monitorar KPIs de conversão, crescimento, CS, produtividade e churn.

Requisitos

• Formação superior em Administração, Gestão Comercial ou Marketing.
• Experiência mínima de 2 anos em liderança comercial.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de vendas.
• Perfil estratégico, com visão de negócios e noções de marketing.
• Capacidade de gestão de pessoas e foco em resultados.

KPIs de acompanhamento

• Taxa de conversão
• Cross-sell
• Crescimento de base
• CS (Customer Success)
• Produtividade
• Churn