Informações

Buscamos profissionais para atuar como Assistente Comercial Externo, que atuará na área de atendimento nas lojas de atendimento.

Esse profissional será responsável por executar suporte, com abordagem humanizada e foco em negociação. A função exige atuação em campo nas lojas, boa comunicação, equilíbrio emocional e postura ética.

***

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 377 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros  enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.

Aqui, nossa essência é transformar vidas. Nosso propósito é conectar pessoas a um futuro melhor, oferecendo serviços essenciais com excelência e compromisso com a saúde e o meio ambiente. Sonhamos grande: queremos ser líder global em saneamento básico, impulsionando uma sociedade mais sustentável e gerando valor robusto e duradouro para nossos acionistas.

Nossa cultura ganha vida quando entregamos resultados com propósito, cuidamos do cliente em cada detalhe, pensamos e agimos como donos, reconhecemos quem faz acontecer, colaboramos com confiança e transparência e seguimos sempre guiados pela ética e pela segurança. Esse é o jeito Sabesp de ser e transformar o presente e preparar o futuro.

Valorizamos o cuidado e o bem-estar de nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS REQUERIDAS

·    Habilidade de se comunicar de forma clara e concisa, com boa capacidade de negociação;

·    Proatividade e habilidade para solução de demandas de forma eficaz;

·    Adaptabilidade a mudanças e novas demandas;

·    Capacidade de trabalho em equipe;

·    Assertividade e agilidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

·    Ensino médio concluído

·    Conhecimento dos critérios de Qualidade – Atendimento;

·    Conhecimento intermediário do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). 

. Carteira Nacional de Habilitação (CNH)

• Realizar vistorias e fiscalizações nas lojas para garantir a conformidade dos serviços e o cumprimento das normas.
• Elaborar relatórios técnicos e checklists das atividades realizadas.
• Dirigir veículo da empresa para o desempenho das funções, sendo a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) um requisito desejável ou obrigatório para a vaga.
• Assegurar a continuidade e qualidade dos serviços prestados, prevenindo riscos operacionais e jurídicos.
• Registrar todas as atividades realizadas, como datas, horários, endereços e informações relevantes sobre os cortes e religações em sistema própria da empresa;
• Comunicar ocorrências a supervisão;
• Atuar com profissionalismo e cortesia, garantindo uma boa imagem da empresa perante os clientes;
• Oferecer suporte no atendimento a clientes estratégicos, como construtoras, imobiliárias e órgãos governamentais, garantindo um serviço personalizado e eficiente. 

• Assistência Médica
• Previdência Privada
• Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)
• Vale Transporte
• Cesta de Natal
• Day off de aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade Estendidas
• Auxílio Creche para Mães e Pais
• Convênio Wellhub (Gympass)
• Programa de Participação no Resultados – PPR