Informações

Estamos em busca de uma SECRETÁRIA dinâmica, com habilidades administrativas e sociais para lidar com ambiente hospitalar, atendimento a clientes e animais para garantir atendimento eficiente, humano e organizado onde a rotina pode ser intensa e imprevisível devido à natureza dos atendimentos emergenciais.

Responsabilidades:

1- Atendimento ao cliente:

• - Recepção de tutores e pacientes (animais).
• - Atendimento presencial, por telefone e via WhatsApp, agendando consultas, exames e procedimentos.
• - Fornecimento de informações sobre serviços, horários e procedimentos.

2- Organização administrativa:

• - Manutenção da agenda de consultas e cirurgias.
• - Cadastro e atualização de informações de clientes e pacientes em sistemas.
• - Emissão de notas fiscais, boletos e controle de pagamentos.
• - Organização de prontuários e documentos.

3- Suporte à equipe médica:

• - Apoio no fluxo interno do hospital, orientando clientes e comunicando a equipe veterinária sobre a chegada de pacientes.
• - Encaminhamento de urgências e triagem inicial dos casos.

4- Controle de materiais e estoque (básico):

• - Auxílio no controle de materiais administrativos e pequenas demandas de suprimentos da recepção.

5- Manutenção do ambiente de trabalho:

• - Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e acolhedora.