Analista de SAC JR - Studio Z - São José

Responsável pela vaga:

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Studio Z

  • Atualização: 22/04/2025 10:29
  • Data limite para inscrição: 09/06/2025

Informações

Você é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão?

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!

Vem para STZ!😁

Somos diversos, plurais, inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos.

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: 🖤

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  • Graduação em Tecnologia da Informação, Dados, Engenharia ou áreas correlatas;

Conhecimentos técnicos:

  • Pacote Office, ênfase em Excel
  • Conhecimento dos conceitos de Analytics e Data mining
  • Análise de dados em linguagem SQL e ferramentas de dashboard (ex.: PowerBI, Tableau, Qlik View, etc.)
  • Desejável conhecimento nas Plataformas de CRM (ex. Dito CRM, Sales Force Marketing Cloud, Oracle Responsys, Microsoft Dynamics, etc.)
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Suas principais atividades serão: 💼

 Responsável por trabalhar com projetos de modelagem e modelos de dados de média complexidade, a fim de transformar dados em insights que geram valor comercial para alcançar os objetivos e alavancar os resultados. 

  • Entender as demandas e elaborar especificações funcionais junto aos clientes internos desenvolvendo soluções e bases que alimentem a analise da equipe de CRM e SAC.
  • Desenvolver queries e procedures no banco de dados, criar dashboards com storyteling para visualização dos dados em formato gráfico.  
  • Monitorar resultados de análise e aplicar as métricas para trazer insights e informações para tomada de decisão. 
  • Acompanhar e apoiar projetos de CRM e SAC (mapeamento e integração de bases de dados, plataformas, customer analytics, estratégia de campanhas e implementação).
  • Participar na elaboração e consolidação dos KPI, Indicadores e Métricas a serem desenvolvidas sugerindo pontos de atenção, desvios e análises 
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Informações importantes que você deve saber: 😀

 

Qual será o meu local de trabalho?

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a minha escala de trabalho?

Presencial

Qual o meu horário de trabalho?

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias?

🍔 Vale refeição ou vale alimentação

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🚍 Vale transporte

💸 Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z

💊 Plano odontológico

🤝🏻Apoio Psicológico, nutricional

💻 Telemedicina

🏃🏽 TotalPass

📎 SalaryFits

💰 PLR anual

👩‍🎓 Universidade corporativa e plataforma de ensino

🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional

Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação! 😃🙌🏿 

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O que você deseja?

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