Informações

Buscamos um profissional dinâmico para assumir o papel de Supervisor de TI, liderando uma equipe de analistas no atendimento e suporte de TI às nossas escolas dos estados do PR e SC. O candidato ideal será um líder motivador, com habilidades técnicas sólidas e foco em excelência operacional e atendimento ao cliente interno.

🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:

• Residir nos estados de PR ou SC.

• Experiência comprovada no suporte e operação de ativos tecnológicos de infraestrutura (computadores windows, rede, firewall Fortinet, controladora wifi UniFi, telefonia VOIP, servidores Windows, Active Directory, Hyper-V e VMware ESXi)).

• Disponibilidade para deslocamentos frequentes entre escolas e eventos de campo.

• Habilidade para priorizar demandas, gerenciar conflitos e orientar equipes em um ambiente dinâmico, e gostar de aprender novas habilidades.

🎯 Você vai se destacar se tiver:

• Experiência prévia no ambiente educacional.

• Experiência com gestão de pessoas ou times técnicos.

• Conhecimento básico de Google Workspace (Meet, Google Sala de Aula).

• Carro próprio para facilitar o deslocamento.

• Inglês técnico ou instrumental básico.

• Será um diferencial experiência com o setor público.

• Vivência com ambientes de plataformas Chromebook.

💡 Sua missão será:

• Garantir o pleno funcionamento do parque tecnológico das escolas, atendendo às necessidades dos diretores e alunos e respeitando o orçamento.

• Monitorar e assegurar a disponibilidade e performance dos equipamentos de infraestrutura, incluindo computadores, telefonia, rede e internet.

• Assegurar que os tickets de suporte sejam atendidos dentro do prazo estabelecido pelo SLA, com acompanhamento próximo das demandas.

• Atuar como ponto focal para diretores de escola, mapeando problemas e trazendo soluções em conjunto com o gerente de tecnologia.

• Propor melhorias contínuas e soluções definitivas para problemas recorrentes, com foco na estabilidade e eficiência do ambiente escolar, em conjunto com o gerente de tecnologia.

• Realizar o controle e gestão dos ativos tecnológicos, mantendo o inventário atualizado e acompanhando o ciclo de vida dos equipamentos.

• Realizar o controle financeiro das escolas da região, avaliando necessidades de compra, negociação com fornecedores, garantindo a entrada de notas no sistema, assegurando o cumprimento do orçamento de OPEX e CAPEX. 

• Apoiar na expansão e integração tecnológica de novas unidades que venham a fazer parte do grupo educacional.

• Realizar visitas frequentes para as unidades escolares, com possibilidade de viagens entre diferentes regiões, para acompanhamento e suporte presencial.

🕛 Horário de trabalho: 44 horas semanais.

 📍 Local: Residir no estado do PR ou SC.

⬇️ Nós oferecemos:

🚍 Vale-Transporte;

💻Trabalho presencial;

📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) pra recompensar seu esforço nas metas;

😎 Dress code descontraído pra você se sentir confortável;

🎂 Day off no mês do aniversário pra essa data não passar sem festa;

📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;

🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!;

🧒 Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar (consulte a equipe de Gente e Gestão para verificar as regras).

Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.