Informações

Você quer ter a oportunidade de atuar ativamente na manutenção e evolução de todas as agências da Sicredi Noroeste SP, viabilizando melhorar o dia a dia dos colaboradores e de seus associados?

Nós somos o Sicredi, uma Instituição Financeira Cooperativa, que é a melhor empresa do país para se trabalhar.

Apostamos em ações e soluções com estratégias focadas nas pessoas e temos certeza de que essa é a chave para promover o desenvolvimento que buscamos.

Realizando a gestão de serviços de infraestrutura de TI da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.

E você tem a oportunidade de fazer parte disto.

Ensino Superior ou em andamento (Sistemas de informação, Ciências da Computação, Engenharia da computação ou áreas afins)

1 ano de experiência em Infraestrutura de TI;

Infraestrutura Redes;

Sistemas Operacionais;

Banco de Dados;

Servidores;

Conhecimento básico de linguagem de programação;

Hardware;

Software;

Atendimento Suporte Técnico

Executar tarefas de suporte e rotineiras em um nível inicial na carreira profissional. As habilidades necessárias são adquiridas normalmente durante formação e aprimoradas no exercício prático do cargo. Desempenha funções de acordo com os procedimentos estabelecidos. Recebe instrução, orientação e direção de outros profissionais para executar seu trabalho.

Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.

Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.

Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.

Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares e softwares, atuação preventiva.

Benefícios:

Vale Alimentação/Refeição;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Previdência Privada;

Programa de Participação nos Resultados;

Seguro de Vida;

Wellhub (Gympass);

Day Off (Aniversário).