Informações

Missão do Cargo

• Executar e controlar os processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças com foco na satisfação do cliente e na redução do custo assistencial da operadora.

• ✅Ensino Médio Completo.
• ✅Experiência em rotinas administrativas ou atendimento ao cliente.
• ✅Habilidade com pacote Office, Excel intermediário será um diferencial.

• Atendimento presencial e telefônico a clientes e prestadores.
• Apoio à recepção em atendimento e processos administrativos.
• Cotação e solicitação de compras (materiais e medicamentos).
• Abertura de chamados para manutenção e suporte técnico.
• Emissão e encaminhamento de comunicados internos e notas fiscais.
• Consulta e autorização de atendimentos no sistema TOTVS.
• Autorização de guias SADT para médicos e prestadores.
• Faturamento de serviços assistenciais e envio de guias.
• Organização e arquivamento de documentos.
• Apoio no atendimento de prestadores na unidade.
• Envio de SMS para confirmação de atendimentos.
• Monitoramento e controle de ações e programas.
• Preenchimento de relatórios e controle de indicadores.
• Emissão de documentos para notas fiscais de prestadores.
• Atendimento a demandas de projetos internos.
• Agendamento e reserva de salas e auditórios.
• Contato com clientes para levantamento de dados da ANS.
• Conferência e reembolso de despesas com veículo próprio.
• Solicitação de autorização para clientes de intercâmbio.
• Contato com outras Unimeds para atendimento de intercâmbio.
• Captação de clientes via Sistema de Autorização Eletrônica.
• Organização do atendimento de prestadores do Programa Bebê Unimed.
• Inscrição de clientes em programas e serviços.
• Tabulação de dados de atendimento para a liderança.

• Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h às 17h48
• Local de trabalho: NAIS Endereço: Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 - Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos - SP

Benefícios 

🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

🚌Vale Transporte

🥗Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil

🏊‍♂️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional

📌Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

💊Descontos em Farmácias

📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

💰Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP

🥇PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

🤰Auxílio Creche - para mães de acordo com o sindicato