Analista de Experiência do Cliente Sênior - Órigo Energia - São Paulo

Responsável pela vaga:

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Órigo Energia

  • Atualização: 16/04/2025 14:55
  • Data limite para inscrição: 29/04/2025

Informações

Estamos em busca de alguém motivado a abraçar responsabilidades e que goste de trabalhar com autonomia. Alguém que queira fazer a diferença e enfrentar desafios junto com uma equipe determinada a transformar o mercado de energia no Brasil.

Aqui na Órigo Energia você terá oportunidades de crescimento profissional e usará a sua energia para impactar positivamente o mundo.

Além disso, reconhecemos e valorizamos a diversidade de perspectivas, experiências e identidades que nossos colaboradores trazem para o ambiente de trabalho.

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Nesse contexto acreditamos firmemente que a inclusão é a chave para um crescimento sustentável, e para a manutenção e fortalecimento de uma cultura verdadeiramente enriquecedora.

Não fazemos distinção entre candidatos, seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia ou idade. Por aqui, a sua competência vem acima de qualquer outro ponto!

Se você se identifica com esse perfil, candidate-se agora mesmo e seja parte de uma equipe dinâmica, colaborativa, criativa e inovadora.

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  • Ensino superior completo;
  • Deve ter alta capacidade analítica, facilidade com números e bom relacionamento interpessoal;
  • Dominar Excel, powerpoint e desejável conhecimentos de SQL e PowerBI;
  • Deve ser capaz de conectar os números com o negócio, compreendendo a realidade por trás dos números;
  • Postura pró-ativa para buscar conhecimento em outras áreas e junto aos colegas de equipe;
  • Experiência no setor de Serviços (receita recorrente) e/ou área de churn é desejável (telecom, energia, setor financeiro, etc).
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Reportando-se ao Gerente de Churn e CX, será responsável pela gestão dos indicadores da área, acompanhamento e apuração de resultados, realização de diagnósticos de causa raiz, definição e acompanhamento de planos de ação junto às demais áreas.

• Plano de saúde e odontológico para titular e dependentes

• Vale Refeição no valor de R$42,00/dia para aproveitar suas pausas com sabor

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• Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade

• Parceria Educacional para continuar crescendo profissionalmente

• VT para facilitar seus deslocamentos

• Gympass para incentivar um estilo de vida saudável

• Horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional

• Programas de Capacitação para impulsionar seu desenvolvimento

• Educação sobre ESG com apoio do Pacto Global Academy para estar por dentro das tendências

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O que você deseja?

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