Informações

Confidencial

• Curso Superior completo em Marketing, Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
• Pacote Office - intermediário;
• Experiência na posição de SDR, áreas de Inbound Marketing B2B ou comercial do segmento de elétrico;
• Facilidade de comunicação com diferentes perfis de público e boa escrita.

Conhecimentos desejáveis:

• Ferramentas: Hubspot, Zendesk, Salesforce 

• Realizar o atendimento de diferentes canais de atendimento: e-mail, telefone, WhatsApp, chats e formulário;
• Fazer follow-up dos contatos cobrando informações para finalizar a etapa de qualificação ou Hunter para abertura de oportunidade;
• Registrar os dados no CRM de forma detalhada para consulta e geração de relatórios;
• Desenvolver e atualizar relatórios demonstrando os resultados do atendimento para contribuir nas ações de marketing;
• Direcionar o atendimento conforme alinhamento estratégico de conteúdo e performance, trazendo insights e feedback do atendimento para melhoria contínua dos resultados;
• Manter bom relacionamento com outras áreas de negócios e produtos da companhia;
• Desenvolver ou atualizar materiais de apoio que ajudem na rotina do time de Inbound;
• Realizar benchmark de atendimento e propor melhorias nos canais disponíveis e processos.

Local de atuação: São Paulo/SP

Modelo de trabalho: Híbrido