Informações

Estamos buscando um Profissional Analista de NOC JR. para atuar no nosso time, que possua vivência no seguimento de Infraestrutura de Redes e Segurança.

• Superior completo e/ou cursando na área de Tecnologia;
• Experiência em Service Desk;
• Monitoramento Zabbix (diferencial);
• Conhecimento em Rede: Conceitos TCP/IP;
• Suporte e Troubleshooting de Links e Conectividade;
• Suporte e Troubleshooting de Redes;
• Troubleshooting de Firewall;
• Desejável conhecimento Básicos em: Sistemas Operacionais Windows e ou Linux;

• Atendimento telefone, acompanhamento de alarmes, registro atualização e resolução de chamados;
• Análise de chamados;
• Atuar em incidentes de todos os níveis de NOC (baixo até crítico);
• Abertura de chamados e tratativas com Operadoras;
• Elaboração de relatórios técnicos de capacidade e disponibilidade de ativos de TI;
• Atuar com apoio ao time Suporte em incidentes e requisições de Redes e Segurança;

📍Localidade: São Paulo - SP

📍Modalidade: Hibrido - 3x por semana presencial

Escala normal 5x2 (09:00 às 18:00)

Cobertura de férias 12x36 (07:00 às 19:00 ou 19:00 às 07:00)

📍Contratação: PJ