Informações

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Áreas Compartilhadas (CSC) - Marketing & Clientes

As Áreas Compartilhadas Rodobens são formadas pelo Centro de Serviços Compartilhados (CSC) e Corporativo. Essas áreas são responsáveis pelos processos transacionais e estratégicos das Unidades Comerciais da Rodobens, compreendem, portanto:  Controladoria, Finanças, Gente&Gestão, Marketing, Jurídico e Tecnologia da Informação e Negócios Digitais.

📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Superior Completo (Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia etc.)
• Habilidades: Condução de análises de produto, priorização/refinamento/comunicação do backlog do produto, gestão de stakeholders, boa comunicação com o time e áreas de negócio.
• Conhecimento obrigatório: Gestão de produtos digitais, escrita de user story, gestão e priorização de backlog, noções sobre análise de dados, habilidades para sessões de discovery.
• Conhecimento diferencial: Noções de UX/UI, Salesforce personalization, noções sobre APIs, aplicativo, consórcio

Sobre o time de Experiência do Cliente da Rodobens

Nosso time é novo e dinâmico, colaborativo, tem atitude de dono, é resiliente e busca inovar. Construímos novos processos em busca de uma experiência incrível aos nossos clientes. Temos enormes desafios e com isso grandes oportunidades para desenvolvimento e crescimento!

Se você tem interesse em viver uma cultura centrada no cliente de uma empresa com mais de 70 anos de história e como muita coisa ainda a ser construída e reformulada, essa vaga é para você!

Buscamos uma pessoa PM que se sinta inspirada pelas características do nosso time e empresa e esperamos que ela alcance os resultados desejados a partir do estabelecimento de parcerias com os principais stakeholders, ouvindo nossos clientes e sendo protagonista no desenvolvimento de estratégias que elevem nosso aplicativo multiproduto para outro nível!

Como será o dia a dia:

• Você auxiliará na construção do roadmap e estratégia de ativação e crescimento do APP Rodobens;
• Você será responsável pela priorização, implementação de novos produtos e funcionalidades dentro do APP Rodobens;
• Deverá prezar por aprimorar a experiência do App Rodobens, a partir de ideias, benchmark, oportunidades, feedback e necessidades dos clientes;
• Deverá auxiliar o time de UX/UI na descoberta de oportunidades no produto;
• Será responsável pela gestão do backlog, priorizando ações e estratégias para garantir a entrega de soluções/features no curto, médio e longo prazo. Priorizará sempre as entregas que trouxerem o maior valor para o negócio e para o cliente;
• Irá realizar interações constantes com os principais stakeholders para garantir que as entregas estejam de acordo com as expectativas e necessidades do negócio e dentro do prazo definido;
• Atuará sempre em busca de inovações para suas entregas de forma a estimular no time o mindset de inovação;
• Definirá as métricas a serem acompanhadas e garantirá o compartilhamento desses resultados com todos os stakeholders.

O que esperamos de você:

• Vivência em produtos digitais (principalmente apps);
• Experiência em metodologia ágil;
• Conhecimento em ferramentas de gestão (Jira);
• Habilidade em conduzir análises de produto, definir e acompanhar indicadores;
• Perfil analítico, curioso, inovador e organizado, com foco no cliente como principal drive de resultado;
• Boa comunicação, resiliência e habilidades de priorização.

📍 Local de trabalho:

São José do Rio Preto/SP ou São Paulo

✅ Modelo de Trabalho: Hibrido

📌 Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:

Ex: De segunda a sexta-feira, 8h as 18h, com 1h de almoço.