Informações

• O Analista será responsável por apoiar diretamente a Gestão em todas as demandas de treinamento, desde o gerenciamento da equipe, organização e atribuição de demandas, até o relacionamento com o Cliente.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Curso Superior Completo;
• Conhecimentos em PowerPoint e Excel;
• Inglês fluente para negócio;
• Espanhol desejável.

• Realizar treinamentos de atualização e projetar planos de treinamento individuais em parceria com os líderes da equipe;
• Identificar as lacunas de conhecimento e habilidades dos agentes, fornecendo alternativas para resolvê-las;
• Manter-se atualizado sobre novas metodologias de aprendizado;
• Apoiar no processo de criação de conteúdos;
• Apoiar a gestão na liderança e desenvolvimento do time de treinadores;
• Análise de indicadores de performance de qualidade das entregas realizadas pelo time de treinamento;
• Estabelecer relacionamento próximo com o cliente a fim de simplificar e viabilizar projetos;
• Participar de reuniões regularmente com o cliente para apresentação de resultados;
• Auxiliar na elaboração de planos de ação contínuos para melhoria de processos;
• Realizar reuniões de alinhamento com equipe de treinamento, operação e qualidade;
• Reportará diretamente ao Gestor de Treinamento.

Salário

R$ 5.400,00

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h/mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Unidade Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brazil