Informações

Não seria incrível trabalhar em uma empresa que está há 46 anos no mercado (mas com sede de inovação!), premiada por 22 anos consecutivos como Top of Mind na baixada santista e com mais de 45 lojas espalhadas por toda Grande São Paulo capital e interior, ABC, baixada santista, Guarulhos e Salvador/Bahia?

Confira abaixo, mais informações sobre a nossa vaga de Assistente de Atendimento ao SAC para São Paulo Capital:

Ensino médio completo

Experiência em atendimento ao cliente

Pacote office completo - Intermediário

Fácil acesso a região Vila Olímpia - Zona Sul   

Esse assistente terá as responsabilidades de:

Atendimento ao Cliente (Telefone, E-mail, Chat, WhatsApp)

Execução do atendimento, transformando experiências negativas em positivas, retendo clientes

Responsabilidade do retorno de satisfação das clientes omnichannel.  

Esclarecimento de dúvidas dos produtos e serviços                       

Buscar Soluções dos problemas e processos em todo ciclo do cliente

Buscar soluções e melhorias que contribuam para as metas da área   

Responsável quanto ao processo de devolução dos produtos adquiridos no site.

Responsável quanto ao processo de devolução dos produtos adquiridos no site e comunicar, quanto as informações relacionadas a transportadoras.

Remuneração: Salário compatível com o mercado

Assistência médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale transporte

TotalPass

Modelo Hibrido

Horário: Comercial de segunda a sexta-feira.

Local: Vila Olímpia, Zona Sul de São Paulo/SP.