Informações

• O consultor precisará identificar a necessidade do técnico para que seja possível a orientação da solicitação;
• Atendimento realizado via telefone, tablet e e-mail;
• Abertura e tratativa de chamado;
• Analise critica e condução de fóruns técnicos para Nível I;
• Contribuição em melhorias processuais da operação;
• Apoio técnico operacional;
• Atendimento ao consumidor final mediante a cenários críticos.