Informações

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso.

Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

• Ensino superior completo
• Excel intermediário
• Desejável experiência com Liderança
• Mandatória experiência com Fiança Locatícia
• Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office)

• Desenvolver e capacitar os colaboradores e prestadores de serviços, promovendo o crescimento profissional por meio de treinamentos e delegação de responsabilidades, além de acompanhar o desempenho e progresso individual
• Avaliar periodicamente os prestadores de serviços, com base nos contratos estabelecidos, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes da seguradora
• Controlar e monitorar prazos, quantidade de sinistros avisados, resseguro, ajuste de reservas e sugestões de alterações nas condições gerais dos contratos de seguro, por meio da análise de relatórios sistêmicos, visando a agilidade no processo e a minimização de riscos para a empresa
• Realizar a gestão e liderança da equipe, conduzindo-a em direção aos objetivos da empresa, com equilíbrio, comprometimento e transparência nas atitudes tomadas
• Realizar reuniões com corretores, buscando oportunidades de melhoria interna e externa, esclarecer dúvidas sobre sinistros em andamento e realizar treinamentos, a fim de fortalecer a relação entre corretor e seguradora
• Liderar projetos relacionados à área de sinistros, como melhorias tecnológicas, mudanças em processos internos e iniciativas de treinamento e capacitação para a equipe.
• Garantir a disponibilidade de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e assegurar o cumprimento das metas
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções efetivas
• Planejar e executar estratégias de cobrança judicial e extrajudicial por meio da análise de inadimplência e aplicação de ações focadas na recuperação de crédito
• Desenvolver e implantar modelos de fluxos para análise e regulação do processo de sinistro visando aprimorar a jornada do cliente e ainda atender as recomendações regulatórias
• Agir em conformidade com os valores e competências organizacionais da Cia
• Apoiar a tomada de decisão da alta gestão por produzir relatórios gerenciais com recomendações estratégicas. 

O nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é! Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios:

🩺 Cuidado com a saúde e bem-estar a gente vê por aqui: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Farmácia e o nosso queridinho Espaço Saúde que conta com uma equipe multidisciplinar de Médicos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogo e Enfermeiros à sua inteira disposição;

🏋️‍♂️E para o autocuidado ficar em dia, nada melhor do que contar com Gympass, Ginástica Laboral e Quick Massage!

🛒🍕Ah! Tem Vale Refeição e Vale Alimentação, e o melhor: 13º Cesta Alimentação todo ano!

👨‍👩‍👧‍👧 Aqui, sua família também é muito importante pra gente, por isso, oferecemos um Programa de Gestante para as mamães e esposas dos nossos Resolvedores, entrega de Kit Bebê, Licença Maternidade e Paternidade estendida, Auxílio Creche/Babá, Assistente Social, Seguro de Vida e Assistência Funeral;

🚌 Sua ida e vinda está garantida com o nosso Vale Transporte com desconto diferenciado;

💰 E o seu futuro ficará mais tranquilo com a nossa Previdência Privada!

🚙 Já para aproveitar o momento presente, que tal usufruir dos nossos seguros, com preço especial para os Resolvedores, e da nossa plataforma de descontos, o Tokio Indica.

🎁 E para curtir e comemorar, temos o Day off de Aniversário e folgas por Tempo de Casa, a partir de 5 anos!

 📚 Agora se você quer dar um "up" no seu desenvolvimento profissional e pessoal, aproveite o Incentivo Educacional e todo o conteúdo oferecido pela nossa Universidade Corporativa.

🥇A valorização dos nossos Resolvedores também é incentivada por nossos Programas de Reconhecimento, Recrutamento Interno e uma PLR mega atrativa!🤑

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!