Informações

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) xxxxxxxxxxxxx.

O que oferecemos?

-         Uma equipe apaixonada e dedicada.

-         Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.

-         Oportunidades reais de progresso na carreira.

-         Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.

#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀

Formação

• Ensino médio completo.

Qualificações

• Conhecimento em Pacote Office.

Responsabilidades

Atuará no suporte às rotinas operacionais, realizando a extração e atualização diária dos pedidos realizados no site. Será responsável por manter os controles e históricos de vendas sempre atualizados, além de auxiliar na organização de documentos para processos de chargeback. Também realizará a inclusão manual de pedidos não identificados automaticamente, contribuindo para a manutenção dos indicadores e o bom funcionamento das atividades da área.

Atribuições

• Acompanhar diariamente as vendas online, realizando a extração e atualização dos pedidos nos sistemas de vendas, garantindo a assertividade das informações.
• Organizar dossiês para disputas de chargebacks, reunindo, estruturando e disponibilizando documentos e evidências necessárias para a contestação de cobranças indevidas.
• Realizar a inclusão manual de pedidos não identificados automaticamente, assegurando que todos os pedidos estejam devidamente registrados para manter a integridade dos indicadores operacionais.
• Executar a análise preliminar de pedidos suspeitos, avaliando possíveis irregularidades, identificando falsos positivos e apoiando na prevenção de fraudes.

Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.

Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.

Assistência Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com odontológica de qualidade.

Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.

Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar..

Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.

Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.

Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.