PESSOA ATENDENTE I - CLIENTES - EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO - São Paulo

Responsável pela vaga:

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Embracon/ ADM

  • Atualização: 26/11/2024 14:15
  • Data limite para inscrição: 11/01/2025

Informações

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.

Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.

Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.

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Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.

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Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!

O que esperamos de você:  

Ensino médio completo 

Será um diferencial se você:  

  • Usuário de Pacote Office
  • Conhecimento de Sistema de Consórcio – Desejável
  • Domínio na Comunicação Escrita e Falada
  • Organização - pois a diversidade de tarefas é grande.   
  • Experiência e Aptidão para Atendimento a clientes
  • Habilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais)..
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Como será o dia a dia:  

  •  Registrar e gerar protocolo para todos atendimentos prestados a clientes internos e externos e solicitar que o cliente realize a pesquisa de satisfação
  •  Prestar atendimento sobre cotas não contempladas
  •  Analisar e solicitar o Bloqueio de Cancelamento de cota
  •  Emitir boletos
  •  Analisar e solicitar diluição de parcela, abono de multa e juros,
  •  Analisar e solicitar a inclusão e exclusão de seguro e débito automático
  •  Simular e solicitar a Troca de bem
  •  Solicitar a alteração da assembleia de participação
  • Ofertar lances e informar Resultado de assembleia 
  •  Orientar e solicitar a transferência de cota não contemplada
  •  Solicitar atualização do crivo, incluir devedor solidário, solicitar consulta SPC/ SERASA
  •  Solicitar a atualização cadastral do cliente
  • Analisar e solicitar a Renegociação de lance e o aumento de categoria
  • Desenvolve, também, qualquer outra atribuição de complexidade equivalente inerente aos processos de sua Unidade Organizacional.
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O que oferecemos:  

  • Assistência médica, odontológica e psicológica 
  • Vale-transporte  
  • Vale-alimentação ou refeição  
  • Gympass
  • Seguro de vida  
  • Day off no aniversário  
  • Programas de qualidade de vida   
  • Programas "Estamos Grávidos!"
  • Programas de reconhecimento  
  • Previdência privada  
  • Bolsa-educação  
  • Vale-transporte do estudante  
  • Benefício do casamento  
  • Licença - Maternidade de 6 meses  
  • Licença - Paternidade de 20 dias  
  • Empréstimo consignado
  • Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados)  
  • UCE (Universidade Corporativa Embracon)  
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O que você deseja?

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