Informações

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

• Experiência prévia em supervisão de SAC ou atendimento ao cliente;
• Habilidades sólidas de liderança e capacidade de motivar equipes;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Orientação para resultados e capacidade de resolver problemas;
• Conhecimento básico de ferramentas de atendimento ao cliente (CRM, sistemas de ticket etc.);
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

• Supervisionar a equipe do SAC e Fraldário (Serviço de Atendimento ao Cliente) do Shopping Jardim Sul;
• Garantir um atendimento de alta qualidade, visando a satisfação dos clientes;
• Treinar e desenvolver a equipe, proporcionando um ambiente de trabalho positivo e motivador;
• Monitorar as métricas de desempenho e estabelecer estratégias para melhorar a eficiência do atendimento;
• Resolver problemas e reclamações que surjam.

O Que Temos Para Você 🤩

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte/Estacionamento;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• WellHub;
• Auxílio Farmácia;
• Day Off Aniversário;
• Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem).

Local de Trabalho: Shopping Jardim Sul

Modelo de Trabalho: Presencial

Escala: 6x1