Informações

Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes, recebendo, analisando e garantindo condução adequada do processo de venda.

Garantir tratamento adequado às demandas, incluindo consultas, reclamações e solicitações de informações, direcionando às equipes adequadas, quando necessário.

Identificar e prospectar novos clientes, ampliando a base de clientes ativos.

Gerenciar o processo de vendas, desde a apresentação do produto até a conclusão do pedido.

Conduzir negociações buscando sempre as melhores condições para ambas as partes.

Apoiar a liderança em atividades de baixa e média complexidade, como avaliação de histórico de atendimentos e criação de campanhas para vendas.