Assistente de TI - Víssimo - Serra

Responsável pela vaga:

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Víssimo Group

  • Atualização: 17/12/2025 15:24
  • Data limite para inscrição: 15/02/2026

Informações

Buscamos pessoas inquietas por inovação, que procuram soluções criativas e novas perspectivas, que tenham o olhar direcionado ao cliente, e que reconheçam que a curadoria e o conhecimento compartilhado são as melhores maneiras de construir relações de confiança.

Identificou-se? Então a Víssimo é para você. Venha fazer parte do nosso time!

  • Experiência prévia com suporte a infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores e estações de trabalho.
  • Experiência com suporte e manutenção de equipamentos de TI (desktops, notebooks, impressoras, roteadores, switches, etc.).
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS
  • Capacidade de diagnosticar e solucionar falhas em hardware e software de PDV.
  • Noções de segurança da informação e boas práticas em infraestrutura de TI.
  • Disponibilidade para viagens e visitas às lojas para suporte técnico.
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Nos surpreenderia se tivesse:

  • Experiência com monitoramento de infraestrutura de TI.
  • Conhecimento em ferramentas ITSM para gestão de chamados.
  • Coletores de dados e Zebras de impressão 
  • Inglês técnico para leitura e compreensão de manuais, documentação e suporte técnico.
  • Conhecimento sobre sistemas de Ponto de Venda (PDV), incluindo instalação, configuração e troubleshooting
  • Prestar suporte técnico aos usuários em demandas relacionadas a hardware e software, garantindo a resolução dos problemas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Realizar atendimento remoto aos usuários.
  • Participar do processo de onboarding de tecnologia, assegurando que os novos colaboradores estejam devidamente integrados aos sistemas, acessos e ferramentas da organização.
  • Gerenciar acessos de TI, incluindo liberação, bloqueio e exclusão de usuários, conforme as políticas internas de segurança da informação.
  • Elaborar, atualizar e manter documentações relacionadas aos processos de TI, promovendo organização, padronização e fácil acesso às informações.
  • Controlar e monitorar os ativos de TI da companhia, como celulares, notebooks, tablets e monitores, garantindo rastreabilidade e bom uso dos recursos.
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Para isso, a gente espera que você:

  • Tenha boa comunicação e didática para prestar suporte aos usuários;
  • Seja organizada e tenha capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
  • Tenha facilidade de adaptação a ambientes desafiadores e em constante mudança;
  • Seja proativa e capaz de resolver problemas com agilidade;
  • Valorize o trabalho em equipe e a colaboração com diferentes setores
  • Espaço para criar e colaborar com a área, imprimindo o seu jeito de ser e conhecimentos que deram certo em outros lugares;
  • Benefícios como: Vale-transporte, Vale-refeição/Alimentação, Assistência médica e Odontológica, Convênio Farmácia, Convênio Pet, Benefício de Academia (Wellhub), Day Off de Aniversário, Cesta básica, Creditas e Clube de desconto em produtos Evino e Grand Cru.
  • No dress code! Aqui você pode ser quem você é, e vir trabalhar como se sentir à vontade;
  • Jornada Híbrida (1 dias de Home-Office por semana);
  • Conexão Víssimo Quinzenal: bate papo com o nosso CEO e diretores;
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O que você deseja?

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