Informações

Responsável por contribuir para a satisfação do cliente no pós-venda, realizando atendimentos, esclarecendo dúvidas, apoiando processos de troca e acompanhando solicitações. Será o elo entre o cliente e a empresa, garantindo que as demandas sejam tratadas com agilidade e qualidade.

Principais atividades:

• Realizar atendimento ao cliente por telefone;
• Registrar e gerar ordens de serviço;
• Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução;
• Monitorar e atualizar indicadores de satisfação do cliente;
• Atuar de forma proativa na solução de demandas e melhoria da experiência do cliente;

Jornada de Trabalho:

• Segunda a Sexta das 07:30 às 17:18

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Pacote office básico;