Informações

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Automóveis

Somos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, representamos as marcas: Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai.

Somos ao todo 19 concessionárias distribuídas pelo país, sendo uma Hyundai, duas Mercedes-Benz e dezesseis Toyota, atuando na comercialização de veículos novos e seminovos, assistência técnica, peças, pneus, acessórios e serviços adicionais, além de soluções integradas nas áreas de consórcio, seguros, financiamento e serviço de leasing & locação de veículos.

📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Ensino Médio completo.
• Habilidades: Boa comunicação. Atendimento ao cliente. Relacionamento interpessoal. Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimentos Obrigatórios: Pacote Office. Facilidade com sistemas e rotinas administrativas.
• Diferenciais: Experiência com agendamento de serviços. Vivência em concessionária. Conhecimento no sistema NBS. Experiência em telemarketing.

🎯 No dia a dia você irá:

• Prospecção de clientes por telefone e WhatsApp, realizando contatos ativos para apresentação de serviços, revisões e campanhas.
• Atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, garantindo comunicação clara, ágil e cordial.
• Realizar o agendamento de serviços (revisões, manutenções e diagnósticos) por telefone, WhatsApp e atendimento presencial.
• Registrar todas as informações no sistema, incluindo dados do cliente, veículo, histórico e descrição da solicitação.
• Confirmar agendamentos previamente, assegurando presença e organização do fluxo da oficina.
• Emitir pré-ordem de serviço (Pré-OS) com todas as informações necessárias para atendimento técnico.
• Organizar a agenda diária da oficina, alinhando disponibilidade de horários, prioridade dos serviços e capacidade de atendimento.
• Acompanhar reagendamentos, ausências e cancelamentos, garantindo ocupação eficiente das vagas.
• Prestar suporte à equipe técnica, repassando informações importantes sobre demandas e urgências.
• Manter atendimento de excelência, seguindo padrões de qualidade e procedimentos da concessionária e da montadora.

📍 Local de trabalho: Central de agendamento Rodobens Toyota Sinop-MT

✅ Modelo de trabalho: Presencial

📌 Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• Desconto em aluguel de carro
• PPR
• Clube de Vantagens Rodobens
• Saúde Financeira SuperRico
• Wellhub
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30 com 2 horas de almoço

Sábados, das 07h30 às 11h30