Informações

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

(Código da vaga: P5)

Salário: R$ 2.070,20

Benefício: R$ 1.062,38

Disponibilidade de horário: 07:48 - 16:00

Modalidade de trabalho: Presencial

Escala: 5x2 - Segunda à Sexta

Local de trabalho: Sinop - MT, Mato Grosso.



Ensino médio completo;

Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;

Conhecimentos em informática;

Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;

Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;

Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;

Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.

Realizar prospecção ativa de novos clientes, ofertando os produtos e serviços do banco;

Abordar e orientar os clientes dentro e fora da agência sobre as vantagens oferecidas;

Distribuir panfletos em áreas estratégicas para atrair novos clientes;

Atender e esclarecer dúvidas dos clientes em campo, nas ruas e em eventos externos.

Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;

Apoiar no uso do totem de retirada de senhas, organizar a fila(na agência bancária);

Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento(caixa eletrônico)

Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...